UNITAT 1. LIDERATGE PERSONAL I AUTOMOTIVACIÓ.

• Millorar les habilitats i competències de lideratge.
• Desenvolupar la Intel·ligència emocional enfocada al lideratge eficaç.
• Aprendre estratègies per motivar-nos i per motivar.
• 1.1 Lideratge. El bon líder. Exemples de bons líders. Som, nosaltres, bons líders. Ens serveix qualsevol tipus de lideratge. Quin tipus de líder som amb nosaltres mateixos.
• 1.2. El bon lideratge personal. L’autoconsciència de subjectivitat. Autoconeixement i autoestima. Empatia . Intel·ligència emocional. Escolta activa i comunicació interpersonal. Assertivitat
• 1.3. El bon lideratge personal en entorns professionals.
• 1.4. Motivació La bona motivació en entorns professionals. Automotivació.

UNITAT 2. TÈCNIQUES DE NEGOCIACIÓ I PRESA DE DECISIONS.

• Adquirir les eines necessàries per comunicar i negociar.
• Analitzar i detectar els conflictes que generen els processos de negociació i comunicació amb els equips.
• 2.1. La negociació a l’àmbit sanitari.
• 2.1.1.Comunicació Organitzacional.
• 2.1.2.La Funció de la negociació.
• 2.1.3.Negociacions en grup/ Negociacions institucionals.
• 2.1.4. Abordatges psicològics en les negociacions.
• 2.1.5. La negociació a l’àmbit sanitari.
• 2.2. Presa de decisions: Comunicació i Negociació.
• 2.2.1. Processos de conflicte en la comunicació.
• 2.2.2.Variables que intervenen i que condiciones la comunicació i la negociació. 2.2.3.Resolució de conflictes en la comunicació.
• 2.2.4.La escolta activa.
• 2.2.5.El treball de comunicació i negociació en l’equip.

UNITAT 3. PLANIFICACIÓ I DELEGACIÓ

• Aconseguir una organització adequada del temps.
• Aprendre a prioritzar les tasques.
  • 3.1 Tasques de treball habituals i tasques de treball excepcionals. Tractament de cada tipus de tasca. Priorització de les realment importants i relativització de les que no ho són. Els lladres del temps.
  • 3.2. Transformar un objectiu en tasques concretes. Garanties d’execució i compliment de terminis. Programació i priorització
  • 3.3. La delegació. Què és i què no és delegable? Com delegar.

UNITAT 4. FLEXIBILITAT I GESTIÓ DEL CANVI EN ORGANITZACIONS SANITÀRIES.

• Establir la necessitat de gestionar i liderar els canvis i innovacions amb una estratègia definida per a assegurar la consecució dels objectius.
• Ser conscients de les reaccions i resistències que provoquen els canvis i com gestionar-los per a què no suposin un fre a l’evolució.
• Conèixer i gestionar les fases del canvi i les actuacions necessàries en cada moment del procés.
• Infondre els valors, actituds i competències a totes les persones implicades en el canvi i en general, a tots els professionals.
  • 4.1. La necessitat de la constant transformació de la institució per a assegurar la seva competitivitat.
  • 1.1. Per què canviar: una visió positiva de l’evolució.
  • 1.2. La constància del canvi: el canvi es un procés, no un succés.
  • 1.3. Les resistències i emocions davant el canvi: com gestionar-les. Factores clau per al canvi en positiu.
  • 4.2. El canvi organitzacional com a element estratègic.
  • 4.2.1.Models de gestió del canvi: fases i actuacions. Gestió de las fases d’un procés de canvi: Diagnòstic: tècniques a aplicar.
  • 4.2.2. Planificació: definició d’objectius estratègics i operatius. Implementació: accions i intervencions. La importància dels líders del canvi: l’equip impulsor.
  • 4.2.3. El paper dels líders i gestors del canvi. Actituds a potenciar davant els canvis. La gestió i lideratge de les persones com a element clau de l’èxit. 4.2.4.Competències dels líders: proactivitat, comunicació. Desenvolupament de las competències de tots els professionals: optimisme, flexibilitat, responsabilitat.

UNITAT 5. LA REUNIÓ EFICAÇ

• Ser capaç de crear punt definits del grup i de la reunió.
• Planificar amb antelació i estructurar una reunió de treball
  • 5.1. La reunió eficaç. Com programar-les, portar-les a terme, aconseguir acords i seguir el compliment dels mateixos. Definició d’una reunió.
  • 5.2.1. La reunió com a treball en grup. Valors del equip. Sinergia Per què és tant important crear reunions eficaces? Tipus de lideratge en una reunió. Tècniques d’intercanvi d’informació. El brainstorming o pluja d’idees. Tipologia dels participants en les reunions.