Objectius:

  • Aportar els conceptes bàsics per implantar i millorar un sistema de gestió per processos i els indicadors associats, a l’àmbit sanitari industrial, com dels serveis. Aprendre a gestionar els objectius de qualitat.

Programa:

  1. Introducció a la gestió de processos.
  2. Requisits ISO 9001:2015, EFQM, LEAN, BSC, CANVAS.
  3. Tipus de processos:
    • Estratègics.
    • Claus
    • Suport
  4. Construcció del mapa de processos.
  5. Fitxes de processos.
  6. Gestió d’indicadors.
  7. Diferència entre indicadors i KPI.
  8. Gestió dels objectius de qualitat.
  9. Plans de millora.
  10. Millora continua.
  11. Casos pràctics.

Metodología:

  • Explicacions conceptuals guiades amb presentacions i recursos audiovisuals. Casos pràctics d’aplicació dels requisits explicats desenvolupats en grups.

Docent:

  • EVARISTO GUTIÉRREZ. Director d’INGECAL.
    Enginyer Tècnic Industrial. Màster Direcció Operacions – ESADE
    Auditor EOQ de sistemes de qualitat. 

Dirigit:

  • Persones amb la responsabilitat de gestionar un sistema de gestió de qualitat a la seva empresa, o que vulguin iniciar-se en aquest àmbit professional. Tècnics de qualitat d’empreses certificades o en procés de certificació i que gestionen la millora contínua.

Dates:

  • 28 de noviembre de 2019

Horari:

  • De 16.00 a 20.00 hores

Lloc:

  • Col·legi Oficial d’Infermeres i Infermers de Tarragona.

Modalitat:

  • Presencial

Nº d’alumnes:

  • Mínim 20 alumnes, màxim 30.

Preu:

  • Preu del curs: 33,00€
  • Col·legiats CODITA: 17,00€
  • Col·legiats CODITA aturats: 10,00€ (presentant document SOC)
  • L’ import corresponent a col·legiats  de CODITA té un 50% de subvenció.
    Els col·legiats aturats, un 70% de subvenció, fins un màxim de 20% d’inscripcions en la totalitat d’alumnes.
    Seran acceptades i confirmades per rigorós ordre d’inscripció.
  • La inscripció ha d’estar formalitzada:
    abans del 15 de novembre de 2019
    L’ import corresponent a col·legiats  de CODITA té un 50% de subvenció.
    Els col·legiats aturats,  un 70% de  subvenció,  fins un màxim de 20% d’inscripcions en la  totalitat d’alumnes.
    Seran acceptades i confirmades per rigorós ordre d’inscripció.

Share This
El teu navegador està desactualitzat!

Actualitza el teu navegador per veure aquesta pàgina web correctament. Recomanem utilitzar Google Chrome o Mozilla Firefox.Descarregar una versió actualitzada

×